充充電。溫習一下
酒店公關別讓「成見」阻礙判斷力
察言觀色的關鍵在了解並思考，滿足對方的目的。
讓自己養成「客觀的寬廣視野」 「隨機應變的反應能力」。 「怎麼辦！客人說要和我約會。我該不該答應……」 她只是暗自胡思亂想，這類的女孩會動真情，最後死心塌地愛上對方。這一般人的想法並沒有什麼不好，但有違我們這行的「行規」。
上酒店客人，是短暫的偷歡罷了 酒店客人與酒店小姐的關係應僅止於在酒店中 畢竟酒店的世界與社會本就有差距， 一般人認為「可行」之事，酒店中就不一定能被祝福。 酒店小姐解讀酒店客人的「心意」 社會不但人越來越多，透過網路讓資訊變得發達，
有些到店裡來的人，由於年紀稍長，所以對他們來說，
酒店是充滿「高級感」的場所；
對年輕人來說，酒店只是「消費較高的俱樂部」，
在夜店看得到漂亮正妹。 經濟不景氣，越來越少客人會像以前砸大錢到酒店玩，
客人對酒店的印象也出現落差。 儘管如此，我們還是會配合客人的目的，
營造讓他們開心的氣氛。 就是靠迎合酒店客人常識的臨場反應 藉由想像力了解客人的目的也是很重要
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