你好,我是酒店經紀 今天來講講酒店內的文化

剛到酒店上班的小姐,剛開始或多或少都會被客人欺負。

因為不懂得酒店裡面的規矩。

常常聽到我女兒們剛上班時會遇到壞壞的客人,被客人欺負。

有些酒店幹部會跟小姐說這很正常啊。都是站在客人那邊的。

但為什麼會有這樣的說法

酒店小姐一定要當一個卑微的人來服侍酒店客人嗎?

才叫服務業嗎?

其實不是這樣的,酒店小姐妳要知道

男人在喝了酒以後再判斷能力都會不足,也會變笨。

優勢在哪裡,在妹妹天生的條件外表。

男人可以辛苦在外面爭江山。

但女人可以輕輕鬆鬆的

叫男人將打下來的一片江山雙手奉上的不是嗎?

女人在酒店是不需要被欺負的,要懂得說話技巧拿捏分寸。

客人簡單的分可以分兩種:

一種叫可以經營的,另一種叫不必經營的。

酒店小姐想要經營一個客人成功最基本的方式─尊重。

就是看他懂不懂得尊重妳,妳會浪費時間和金錢去投資一個不會有未來的股票嗎?

如果個客人連基本尊重妳都不懂

那妳花再多時間可能都是石沉大海。

要懂得利用自己的優勢,就是女人味啊。

而是要懂得用頭腦加上妳撒嬌的功力

讓男人在有面子的狀況下,讓他碰碰軟釘子。

閒暇時刻一定要多看看書籍充電自己說話的技巧。

但當然很多人會說,哪有那麼好的客人

艾瑪我遇到的每一個都是要摸要罵要欺負我的。

艾瑪我都會這樣跟妹妹說:「妳要加強妳的應對,除此之外就是增進自己的外表」

想想要追妳的男生會認識的第一天就對妳毛手毛腳

或著直接帶妳去旅館嗎?

當然大多數的人都會多少遇到這樣的客人。

但妳有想過一樣的客人對不一樣的小姐會有不一樣的態度嗎?

我就遇過很多這樣的例子,其實客人也是要教育的。

妳要勇敢有智慧的說出不可以,也許效果會出乎妳意料喔。

我女兒們在領悟怎麼說不之後,他發現客人開始懂得尊重了。

再不然,如果妳的客人依舊這樣對妳不尊重,那就放掉他吧!

會讓妳受傷的人,不要也罷。

因為如果他不尊重妳那也不會是妳的好客人,

在他的心中妳只是一個酒店小姐讓他發洩的工具 ,放掉他吧!

勇敢的說不!

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    經紀✒艾瑪Emma♥ 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()